谁在让“字节”跳动

释放双眼,带上耳机,听听看~!
18岁的张一鸣做梦也没有想到,18年后他会掌舵着一艘750亿美金的航空母舰。这艘航空母舰叫“字节跳动”。现在已经影响到每个人的日常生活,即使你没有刷抖音、西瓜视频、今日头条,你周围也有朋友对这些App上瘾。那么今天就来了解一下这艘航空母舰的掌舵人!

18岁的张一鸣做梦也没有想到,18年后他会掌舵着一艘750亿美金的航空母舰。这艘航空母舰叫“字节跳动”。现在已经影响到每个人的日常生活,即使你没有刷抖音、西瓜视频、今日头条,你周围也有朋友对这些App上瘾。那么今天就来了解一下这艘航空母舰的掌舵人!

1.大学时光

时间回到2001年!张一鸣从永定一中考入南开大学学习,最初想报生物学专业,但分数太高被调剂到微电子专业,在微电子专业读了一年后,发现不适合,之后费了很大心血从微电子专业转到软件工程专业,因为想要“写个程序马上就能跑起来,发挥作用,甚至还能在校外兼职”。他总结的南开时光三件事就是:耐心、知识和伙伴,他说:“我主要在做三件事情,一是写代码,因为我是搞技术的;二是看书,看了很多很多书;三是修电脑。基于此收获了三件事:耐心、知识、伙伴。”在平淡朴实的大学生活中积累了很多宝贵能力和资源,特别是耐心,耐心深入地思考、耐心地坚持,以及有耐心找到更多更好的合作伙伴。当然大学,也让张一鸣找到了现在的老婆。

张一鸣大学经常用修电脑社交。尽管用修电脑这一招当做社交方式,看上去很奇葩,但非常管用,张一鸣前后帮同学配了几十台电脑,女生不在少数,其中一个就是他的初恋,后来也成了他的老婆。张一鸣追女生的方式也确实“弱爆了”,他通过修电脑认识对方,然后就跟女方在BBS里聊天,再然后就直接约出来表白了。

不过可惜张一鸣连一句“你是一个好人”都没听到,就直接被拒绝了。这时候张一鸣倒是显示出了自(yan)己(chi)的(man)耐(zu)心(gan),他说“就感觉这件事跟你说了一下而已,然后你有不同意见,我们接着来”……如此循环N次,直到两个月后的某一天,舍友发现张一鸣已经在牵着那女孩的手了。后面张一鸣毕业了,带着老婆到北京开始北漂。

2.酷讯创业帮

2005年大学一毕业,张一鸣和师兄就组成3人团队,开发一款面向企业的IAM协同办公系统。但产品的市场定位失误导致了创业失利,当时协同办公在中国根本还没有发展起来。这次创业经历让张一鸣意识到,在互联网创业需要找到一个正确的方向,并且能够抓住这个机会。

2006年3月张一鸣进入酷讯做旅游搜索。这期间,有一件小事让他感受很深。当时他需要订一张回家的火车票,但是去火车站买票很难,也不知道网上什么时候会有二手票。于是,他就在中午吃饭时用一个小时写了个小程序帮他定时搜索并短信通知他。结果,在他出门不到半小时就收到短信提示,然后很快就取到票。这让他开始思考如何更加有效地发现信息。他从不给自己设限制,拼命积累各方面互联网技术能力,经常加班工作和学习。他说:“最初在酷讯得到了很好的锻炼。当时因为年轻,可以没日没夜的工作,通宵达旦的情况也时常有。如果下班回家早,一般也是看书,学习到晚上一两点。那段时间让人感觉很充实,那两年经常没日没夜的学习”。

张一鸣是最早期加入的员工之一,一开始只是一个普通工程师,但在工作第 2 年,张一鸣在公司管了四五十个人的团队,负责所有后端技术,同时也负责很多产品相关的工作。成为技术高级经理,最终担任技术委员会主席,并且得到了酷讯投资人王琼的青睐。王琼是海纳亚洲投资基金(SIG)的董事总经理。

酷讯在中国互联网浪潮中算是个很特殊的存在,走出了几十位创业者,以致于出现了“酷讯创业帮”这个称谓。

陈华,唱吧创始人,酷讯创始人。2006年3月—2008年9月先后担任酷讯CEO和CTO。

吴世春,梅花天使创投创始人,酷讯联合创始人。2006年3月—2008年5月担任酷讯COO。

张一鸣,今日头条创始人。2006年3月加入酷讯,2008年离开。曾担任酷讯技术总监。

寇建,去哪儿网酒店云事业部CEO。2006年3月加入酷讯,2008年5月离职。曾担任酷讯产品总监。

彭程,好车无忧创始人。2006年4月加入酷讯,2008年6月离职。曾担任酷讯研发经理。

徐铮,趣分期联合创始人。2006年5月研究生毕业后加入的酷讯,酷讯的第二名工程师。2009年5月离职。先后在酷讯担任了工程师、研发经理等职位。

刘曹峰,融360联合创始人。2006年6月加入酷讯,2008年9月离职。曾担任酷讯旅游度假组技术负责人。

陈驰,小猪短租创始人。2009年5月加入酷讯,担任酷讯销售副总裁。2010-2011年兼任酒店和机票事业部总经理。2011年6月离职。

酷讯还诞生了:游啊游、家的要素、提分网、趣炒股、瓜子二手车、口碑旅行、蘑菇旅行、掌象信息技术等公司高管或联合创始人。前酷讯创始人、现唱吧创始人兼CEO陈华说:“我觉得张一鸣是整个酷讯里最愿意去反思的员工,经常找我去讲,我们当时有些东西为什么做得不对。”

3.饭否时光

2005年秋,王兴决定要专注于一块细分市场:大学校园SNS。他们研究和学习美国在这一方面的成功例子脸书,综合之前在SNS领域的经验和教训,并结合国情,开发出了校内网。发布三个月来,校内网就吸引了3万用户,增长迅速。当2006年校内网的用户量暴增后,王兴没有钱增加服务器和带宽,只能饮恨将校内网卖给千橡互动集团CEO陈一舟,后者从日本软银融得4.3亿美元,并将校内网改为人人网,2011年人人公司上市。

后面王兴创立了饭否和海内网。饭否是中国版的 Twitter,饭否(fanfou.com)是美国twitter的C2C(Copy to China)版本,站名取自“廉颇老矣,尚能饭否”。相比twitter,饭否在用户体验方面也许要更好一些,字比较大,而且还是浅显易懂的中文,提供的插件也比twitter更好一些。饭否的诞生还要说到一个人,那就是穆荣均(王兴清华的学弟,通过校内网认识的),穆荣均在美国得克萨斯州的 “西南偏南” 大会,发现了由埃文·威廉姆斯和杰克·多西创立的Twitter一炮走红,将消息传达给王兴,之后中国第一个类Twitter的服务诞生的饭否诞生了。 

海内网是王兴继校内网和饭否网之后创办的第三个社交网站。海内是一个真人网络,提供个人空间,迷你博客,相册,群组,电台,校友录,好友买卖以及电影评论等服务。王兴还表示,与校内网相比,海内网面向的用户更高端一些。校内网只针对大学生用户,两家网站的用户重叠率并不高,两者不存在竞争关系。

2008 年金融危机,酷讯出现剧烈动荡,张一鸣萌生去意。后进入微软工作,但是感觉在大公司里没有清晰、强烈的目标感,做着离用户很远的基础开发工作。于是半年后他选择离开,跟着老乡王兴混。张一鸣以技术合伙人的身份加入了王兴的团队,负责饭否网和海内网的搜索技术问题。他和王兴的关系,也非常好。饭否的发展,一日千里,是当时国内互联网上最耀眼的新星之一。但这一切在2009年7月戛然而止。由于对敏感信息管理不当,饭否被一夜封站。一直等到一年半以后,才得以重新开张,把最重要的发展机遇,拱手让给了微博。

4.九九房

2009 年底,酷讯投资人王琼找到张一鸣,让再创业。王琼把酷讯房产业务独立出来。正好饭否关站,张一鸣就创立了九九房,在业内率先上线了 5 款移动 APP,快速收割了百万用户。这也让他发现移动互联网快速发展的趋势。掌上家族共包含五款移动找房应用,用户通过掌上家族找房,不仅通过地图浏览具体位置,还能通过房源详情了解最全面的房源信息;并且为用户提供的一键拨打功能,大大提高了用户的找房效率。

掌上租房专注租房搜索,掌上买房全面覆盖二手房搜索,掌上新房则整合新盘信息,为用户提供新房搜索服务。看房日记作为国内首款找房经验实时分享交流的应用,上线不到一个月的时间,便入选2011中国移动(微博)互联网最佳应用。房产资讯更是全面覆盖了房产、金融、土地等全方位的新闻资讯,成为买房从业人员的必备软件。这种数款同类App互相配合的打法也出现在张一鸣后面创业路上,火山小视频、西瓜视频、抖音等。

九九房,让张一鸣将精力从PC互联网转移到了移动互联网上。这一独立创业经历让他收获了管理一个公司的经验。到2011年,九九房已经发展得非常好,尤其在移动端,已经成为房产类应用的第一名。但张一鸣却陷入了苦恼。他已经看到了移动互联网发展的迅猛趋势,并且敏锐意识到做一个全网全内容大平台的时机已经到了。

张一鸣希望做一件更有价值的事情。他研究好后决定切入资讯类行业,那么他为什么不做旅游行业呢?张一鸣专注于信息分发领域,旅游行业的信息没有新闻这样多涉猎范围广,之前看到报道说张一鸣特别爱看南方周末,可见他是一个喜欢并善于利用信息的人,旅游行业的信息相比而言很局限。新闻客户端比旅游APP这种的使用频次要多得多,在信息架构和调整上更具有挑战性,而且每日更新的信息也需要更及时更海量。

张一鸣不仅想专注信息分发,还想通过算法来智能推算,这在新闻领域还可以施展,有空间进步,能同步改进算法。若放之旅游领域,用户都是带有主观的目的性去搜索,对"推荐“的需求其实并不高。他把想法跟王琼沟通后,王琼说,你想清楚要做什么,然后我投资你。

5. 字节跳动

2012年春天在做好九九房的善后工作后,张一鸣辞去了九九房CEO的职务,转向了最新的创业项目:字节跳动。第一个成功的产品是今日头条。今日头条是一个基于大数据的推荐引擎,连接信息和人的工具。就像扎克伯格创办 FB 连接了人和人,Travis 创办 Uber 链接了人和车,今日头条是让信息和人更广泛和高效率地匹配。”张一鸣说。

中国互联网络信息中心统计显示,截至 2012 年底,我国网民达到 5.64 亿人,而用手机上网的比例快速增长至 74.5%,达到了 4.2 亿人的手机网民规模。当年 8月,“今日头条”上线,这是一款以技术主导,通过机器进行社交兴趣挖掘、计算,为用户推荐个性化信息的资讯类 APP,上线 90 天就收割了 1000 万用户。张一鸣说,“今日头条首要解决的就是信息分发效率的问题”。他也多次在不同场合表示,今日头条没有编辑团队,不对内容进行人工干预,核心竞争力和优势就在于机器分发,基于大数据和算法进行个性化推荐,自认为是一家具有媒体属性的科技公司。

字节跳动公司从资讯分发、内容分发做起,2012年先后推出搞笑社区内涵段子和推荐引擎今日头条,充分利用互联网流量红利期实现冷启动。2016年,字节跳动“All in短视频”,面向不同城市和年龄的用户,分别推出A.me(已改名抖音短视频)、火山小视频、头条视频(已改名西瓜视频),最大化占领短视频市场。2017年推出微头条,对标新浪微博,推出悟空问答,对标知乎。2018年,字节跳动进军教育行业,推出内容付费产品“好好学习”,对标VIPKIDS的在线少儿英语教育产品“gogokid”,以及AI智能在线少儿英语教学平台“aiKID”。2019年,字节跳动社交再试水,推出多闪和飞聊。

今日头条这艘航空母舰,要问他的边界在哪里?没有人知道,也没有人能回答,半个互联网都是他的“朋友”。截至2019年7月,字节跳动旗下产品全球总DAU超过7亿,总MAU超过15亿,其中抖音DAU超过3.2亿。18年10月,字节跳动完成Pre-IPO融资 ,投前估值750亿美元。

6.特质

翻遍张一鸣2286条微博和257条微头条,你会发现“延迟满足感”贯彻了张一鸣的始终。很多人还不知道这个词,但这是张一鸣最重要、最底层的一项特质。甚至张一鸣认为:延迟满足感程度不在一个量级的人,是没法进行有效沟通的。在张一鸣的人生算法中,最重要的一个词是「延迟满足感」。

张一鸣说:很多人人生中一半的问题都是这个原因造成的——没有延迟满足感。从大学追女孩子一直持之不懈,到拒绝巨头融资坚持独立发展,无不是延迟满足感的表现。但是戏剧的是张一鸣做出来的产品都不是延迟满足的,都是即刻满足的。抖音、西瓜视频、火山小视频无一例外。

那么什么是“延迟满足感”呢?延迟满足是指一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃即时满足的抉择取向,以及在等待期中展示的自我控制能力。它的发展是个体完成各种任务、 协调人际关系、 成功适应社会的必要条件。可能还是不大清楚,用心理学来解释一下。

有一个非常典型的心理学试验,叫做“棉花糖测试”:让一群4岁的孩子选择现在就要1份零食,还是15分钟后要2份零食。给孩子们解释过规则后,实验人员让每个孩子单独待在房间里,屋子里有2份零食和1个铃铛。如果等到研究人员回来,就可以得到2份零食;如果等不及,可以在任何时候摇铃,然后立即吃掉1份零食。

一些孩子过了几秒就坚持不住了,而成功的孩子大多不会紧盯着零食。记录孩子们挣扎的录像很有意思:一个小女孩用自己的头发遮住脸,这样她就看不到零食了;还有一个男孩盯着零食看,但是把铃铛推得远远的;另一个男孩填了一下零食,但没有吃掉它们。我们都能意识到生活中存在着很多的即时满足和延迟满足,但为什么延迟满足感那么困难呢?又有什么办法可以提高延迟满足感的能力?

心理学家对延迟满足的难度做出了解释,那就是延迟折扣。换句话说,等待的时间越长,奖励对你来说价值越低,未来的奖励相当于打了折扣。这就让我们很多时候,宁愿放弃未来的幸福,也要选择即刻的快感,因为未来的幸福打折之后,远没有现在的快乐诱人。

产生这种行为模式的主要原因还是我们大脑中不同系统发挥作用的问题。即时奖励会激活更加古老、更加原始、更加本能的“奖励系统”,分泌多巴胺,产生欲望。未来奖励则不会激活“奖励系统”,而是通过前额皮质来抑制“奖励系统”,为了未来的奖励,延迟满足感。所以,当我们想要延迟满足感时,是自己的理性和自己的本能在做斗争。

一个有效的方法就是“十分钟等待法则”。对于我们想要的东西来说,等十分钟或许看起来并不长,但可以很大程度上改变大脑的处理方式。因为,等待十分钟,就相当于把“即时奖励”同化成了“未来奖励”。没有了“即时满足感”的生理冲动,奖励系统不会那么活跃。

但是,如果把“等待十分钟”和更加未来的奖励比较,例如等待十分钟后吃蛋糕和更长远的减肥之间,则不会出现明显的偏好。所以,最好的方法就是,在诱惑面前,安排10分钟等待时间。在这段时间里,时刻想着长远的奖励,抵抗诱惑。如果10分钟后,仍旧想要,那你就可以拥有它。对延迟满足感感兴趣的,可以看一下《自控力》这本书。

7.社会责任

在世界互联网大会乌镇峰会上,有记者采访张一鸣,问了今日头条在社会责任和行为上规划时,张一鸣说了三点:一是医疗,二是头条广告,三是公益。

现在很多科技公司越来越大,公众的期望越来越高,也许你平均的订单量、平均业务量是比较少的,但是只要你犯错,希望你承担更多的责任,仅仅合法合规还不够,首先你自己的标准要更高,你的产品服务,比方你做广告的,虽然医疗广告可能有资质也是OK的,但是如果行业现状不好容易出问题,那你可能主动放弃这块收入,像我们就不做医疗广告,虽然它们合法合规,但是目前行业就是有问题,所以我觉得第一个是产品服务标准要高于这个,这个可能是社会责任的第一步。

第二个是可以把核心能力延展到能够发挥公益效益的地方,举了一个例子,我们发布了一个叫做头条寻人的产品功能,它在今年找到500个失踪的人,平均每天可以找到7到8个失踪的人,我们把我们精准的定位技术和精准的信息推荐技术用在寻人上,不带来商业收益,我们大概算一下,每找到一个人人的成本是5万块钱左右,不带来商业收入也不带来业务增长,但是找人效率比其他渠道更高,这个我们觉得是把核心能力延展到对社会有益的部分。

在今年3月12日头条七周年纪念日上,张一鸣公布了头条寻人的数据。现在已经找到8521个人了。平均每天弹窗80+例寻人启事,最多一天找到了29名走失者。

第三个是把企业一部分利润捐到对公益有益的地方去,这部分我觉得很多企业是这么做,我是这么理解社会责任的三个层次。

张一鸣的正面反面各有不同,一个延迟满足感的人做的产品皆是及时满足的。但是抖音确实是个可以让人上瘾的App,抖音五分钟人间一小时。娱乐至死,抖音像个黑洞一样把大家时间都吸走。但是抖音也有一些正向的反馈,就是很多人因为抖音改变了生活,改善了生活。如果抖音也像王者荣耀一样出一个时间限制,或许一切都不一样了。

张一鸣的成功不可复制,之前7年四次创业经历,如果是普通人早就妥协了。成功的人说什么都是有道理的,刨除各种鸡汤,他身上还有一种特质值得我们学习的。那就是——延迟满足感。延迟满足感是一种能力。

谁在让“字节”跳动?

“字节”为何跳动?

相信你已经有答案了。

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